IAPACK hoiab tugevat sidet oma klientidega, pakkudes kvaliteetset pakendusseadet ja suurepärane tugi. Meie teadlik insener ja müük omavad 5-20 aastat kogemusi ettevõttes. Nad on töötanud mitmesuguste projektide kallal, olenemata sellest, kui väike või suur on teie pakendusseadmete projekt, IAPACK suudab pakkuda teadmisi ja kogemusi, et tagada edukas seadmete kasutuselevõtt. Alljärgnev illustreerib meie teenindusprotsessi:
1-pakendikonsultatsioon
Müügieelse konsultatsiooni ajal küsib IAPACK tõenäoliselt järgmist:
♦ Näidake või saatke oma toote näidiseid ja
Finished valmis koti / kotti visand või joonis või pilt
Vastutasuks annab meeskond järgmist:
♦ Nõustage ja soovitage seadmeid individuaalseks kasutamiseks
Standard Standardvarustuse põhikoolituspaketid
2-Tootmine
Pärast tellimiskokkuleppe sõlmimist määrab IAPACK üksiku projektijuhi projekti eest tasumiseks ja tagab, et projekt vastab soovitud ajakavale.
Valmistame oma seadmeid oma rajatises, rakendame rangelt lahja tootmist, et minimeerida jäätmeid kõigis meie protsessides, katsetades masinaid teie proovidega ja tarnides masina ajakava.
3 - Paigaldusteenus
IAPACK annab tehnikutele, kes aitavad teil seadmeid paigaldada, esitada inglise keele käsiraamatu ja seadme paigaldamise, silumise, masina kasutamise video, see näitab, kuidas seda masinat kasutada.
4- Koolitusteenus
Saage oma lahendusinvesteeringutest võimalikult palju kasu. Treeni oma töötajaid oma pakendusseadmete süsteemide nõuetekohaseks kasutamiseks. IAPACK pakub kliendikoolitust, õpetades, kuidas süsteeme kõige tõhusamalt ja ohutumalt kasutada, ning kuidas säilitada optimaalne tootlikkus.
5-müügijärgne teenindus
Ennetav hooldus
IAPACK tunneb väga suurt tähelepanu meie klientide toetamise ja pakutavate toodete lahenduste tähtsusele. Sellest tulenevalt pakume laiaulatuslikke hooldusvõimalusi, mis on ette nähtud seadmete probleemide vältimiseks, enne kui need muutuvad probleemiks. Nagu vanad sõnavõttud, on untsi ennetamine väärt kilo ravimist!
Hädaolukorra parandamise teenus
Palun saatke meile e-kiri: NIMI / MUDEL / SARJA NUMBER ja seadme detailne veateade videolõigu järgi. Pakutava teabe kohaselt ütleb hooldusinsener või hooldaja, kuidas seda lahendada.
Osade paigaldamine muutub
Niipea kui oleme teie masina probleemid kätte saanud, pakume teile sobivad osad, mida vajate, ning telefoni või e-posti teel, et näidata, kuidas seda muuta.
Vastavalt paigaldatavate osade laadimisstandardile laadime tasuta või ainult laengut paigaldavate osade materjali maksumusest.
Ja muutunud purunenud osad kuuluvad meie ettevõttele ja palun saatke see 10 päeva pärast tagasi.
Tagastusteenus
Me parandame meile tagasi saadetud tooted ja saadame selle kiiresti kliendile tagasi. See on tasuta või nõuab mõningaid vajalikke kulusid.
Regulaarne telefoni- või e-posti teenus
Pärast meie toodete kasutamist kuus kuud helistab meie teenindusinsener või hooldaja teile ning teab, kuidas masin töötab ja kuidas paigaldavad osad toetavad. Klientide arvamused ja ettepanekud on rekordilised.
Uksest ukseni teenus
Pakume ka teenust isiklikult. Niipea, kui oleme saanud kliendilt remonditeenuse kohta teabe isiklikult, korraldame teile hooldustehniku või hooldaja.